الأسئلة الشائعة

هي منصّة مهنية افتراضية ذات بيئة تعاونية بزمن حقيقي مصممة للتعليم والتدريب من خلال الإنترنت. الخدمة تساعد في تنظيم المحاضرات والدورات التدريبية وورش العمل والندوات عن بُعد، وكل ما تحتاج إليه هو حاسب آلي أو أي جهاز ذكي واتصال انترنت.

تعد هذه المنصّة أحد الحلول التدريبية عن بعد من خلال الانترنت والتي تدعم عدة أنظمة مثل الويندوز، ماك او اس اكس، لينكس وكذلك هواتف وحواسيب الاندرويد اللوحية.

ويندوز فيستا فاعلى
نظام ماك او اس اكس اصدار رقم 6 أو أحدث

يتطلب استخدام السماعات والميكرفون

يفضل دائما توصيل الميكروفون والكاميرا قبل بدء الدورة الإلكترونية ,للتأكد من أنه يعمل.

نعم يحصل المتدرب على شهادة تدريب عند إلتزامه بحضور الدورات عبر منصة منار ويتم اصدارها بعد ثلاث الى سبع أيام عمل من انتهاء الدورة التدريبية وكذلك يتم ارسال خطوات اصدار الشهادة عبر الايميل.

من خلال موقعنا الالكتروني، من الشريط في الأعلى. يرجى النقر على “الدورات المتاحة للتسجيل”، و ستظهر لك جميع الدورات المتاحة في الوقت الحالي للتسجيل و الاشتراك.

نعتذر،  لاتوجد هذه الخدمة. التسجيل يكون عبر الموقع فقط.

يتم الدفع للدورات التدريبية من خلال الوسائل التالية:
1.التحويل البنكي للمبلغ
2.بطاقة مدى أون لاين
3.عن طريق STC PAY

بعد الانتهاء من رفع الطلب سيصلك بريد الكتروني قم بالتالي:
1. فتح البريد الالكتروني بعنوان (طلب إيصال منصة رؤية صلة).
2. فتح الرابط المرفق بالبريد (الرجاء النقر هنا لتحميل قسيمة الايداع البنكي).
3. تعبئة البيانات وإرفاق صورة الإيصال.بعد الانتهاء من رفع الطلب سيصلك بريد الكتروني

سيتم ارسال بريد الكتروني بتفاصيل الدخول قبل الدورة بأسبوع.

نعم يشترك الحضور افتراضيا (عن بعد) وذلك للحصول على شهادة الحضور , الا في حالة وجود عذر يتم التواصل مع الدعم الفني ليتم تزويدك بالاجراءات اللازمة.
للتواصل مع الدعم الفني:
– صفحة اتصل بنا
– البريد الإلكتروني: support@royasilah.com.sa
– واتساب: 0504554077

نعم, بعد السداد وقبل بدء الدورة التدريبية

نعم , يمكنك التسجيل بدورتين في نفس الوقت ولكن يتم التواصل مع خدمة العملاء للتعرف على الاجراءات.
لتواصل مع الدعم الفني:
– صفحة اتصل بنا
– البريد الإلكتروني: support@royasilah.com.sa
– واتساب: 0504554077

نعتذر , خدمة الدفع بالاقساط غير متاحة.

يتم التواصل مع خدمة العملاء.
للتواصل مع الدعم الفني:
– صفحة اتصل بنا
– البريد الإلكتروني: support@royasilah.com.sa
– واتساب: 0504554077

يتم التواصل مع فريق خدمة العملاء وذلك من خلال التالي:
– صفحة اتصل بنا
– البريد الإلكتروني: support@royasilah.com.sa
– واتساب: 0504554077

نعم يوجد خصم للطلاب 10% من قيمة الدورة ويتم ذلك بعد تزويدنا بصورة من بطاقة الطالب (بطاقة الجامعة).

نعتذر منك لايوجد هذا الخصم من ضمن سياستنا.

نعم, يوجد.
6 أشخاص او اكثر بواقع 20%.

الدورة بث مباشر مع المدرب / ـة لضمان استفادة المتدربين من الدورات يتم ارسال التسجيلات نهاية كل دورة وتبقى متاحة لمدة أسبوعين

في الوقت الحالي جميع الدورات مسائية و تقام عن بعد.

عند التحويل لاكثر من مستفيد يتم تحويل المبلغ لكل مستفيد على حده.

نعم, لكن لابد من توضيح اسم صاحب الحساب المسدد له في الملاحظات

نعم، يمكنك التسجيل وحضور الدورات عن بعد.

نعم، ولكن لابد من اخبار موظف خدمة العملاء اثناء التواصل معه وتعبئة استمارة طلب التسجيلات.

نعم، يمكنك ذلك.

[vc_r